본문바로가기
주메뉴바로가기
Đăng nhập
Đăng ký
Quên mật khẩu?
Trung tâm Hỗ trợ
Any Study
Các khóa học
Mô tả khóa học
Học thử miễn phí
Tương tác
Hỗ trợ học tập
Lớp học của tôi
Giới thiệu
Tất cả khóa học
1_Tiếng Hàn Sơ cấp 1
2_Tiếng Hàn Sơ cấp 2
3_Tiếng Hàn Trung cấp
4_Tiếng Hàn Package
5_Kỹ năng/Kỹ thuật
Học online
Hình thức đào tạo
Giới thiệu giảng viên
Bài giảng miễn phí
Học ngoại ngữ
Tài liệu học tập
Quyết tâm của tôi
Đánh giá khóa học
Study Blog
Trường đối tác
tại Hàn Quốc
Điểm danh
Sự kiện
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Dịch vụ hỗ trợ
Lớp học
Thi thử
Lịch sử giao dịch
Lịch sử hỏi đáp
Lịch học
Coupon
Apoint
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
이용약관 보기
개인정보 보기
이용약관 보기
step2
Câu hỏi thường gặp
Home
Hỗ trợ học tập
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Hỗ trợ
step1
Nếu có thắc mắc, vui lòng tìm ở mục
"Câu hỏi thường gặp"
trước.
step2
Nếu ở mục
"Câu hỏi thường gặp"
không có thắc mắc tương tự bạn muốn tìm, vui lòng đăng bài viết vào mục
"Hỏi đáp 1:1"
.
step2
Nếu bạn không thỏa mãn với câu hồi đáp tại mục
"Hỏi đáp 1:1"
, vui lòng gọi đến tổng đài để được giải quyết nhanh chóng.
Tìm kiếm câu hỏi
Tìm kiếm
Hỏi đáp 1:1
Toàn bộ
Đăng ký thành viên
Đăng ký học
Thanh toán
Điểm Apoint
Điểm coupon
Khóa học
Khác
Điểm Apoint
Đã tích đủ điểm Apoint nhưng không thể thanh toán.
Học viên phải chuyển đổi điểm Apoint sang Cash mới có thể đăng ký học và thanh toán được. Học viên vui lòng kiểm tra lại xem đã quy đổi thành Cash hay chưa?
Điểm Apoint
Có thể xác nhận lịch sử tích điểm Apoint ở đâu?
Học viên có thể xác nhận lịch sử tích điểm Apoint bằng cách nhấp chuột vào "Trang của tôi > Apoint > Apoint".
Điểm Apoint
Có thể xác nhận số Cash đã chuyển đổi ở đâu?
Học viên có thể xác nhận số Cash bằng cách nhấp chuột vào "Trang của tôi > Apoint > Cash".
Điểm Apoint
Tôi không thể thanh toán bằng Cash.
Rất tiếc, nếu đã thanh toán một lần bằng Cash, thì không thể hủy thanh toán hoặc thay đổi được. Vì thế, khi đăng ký mua bài giảng, học viên nhất định phải kiểm tra lại lịch sử sử dụng Cash của mình.
Điểm coupon
Tôi không thể dùng coupon của mình để thanh toán.
Rất tiếc nhưng nếu đã thanh toán một lần bằng coupon, thì không thể hủy thanh toán hoặc thay đổi được. Vì thế, khi đăng ký mua bài giảng, học viên nhất định phải kiểm tra lại lịch sử sử dụng coupon của mình.
Điểm coupon
Tôi không thể đăng ký nhận coupon.
1. Do đã quá hạn thời gian hiệu lực.
Coupon học viên đã nhận đều có thời hạn hiệu lực. Vui lòng xác nhận lại xem đã quá hạn thời gian hiệu lực của coupon hay chưa.
2. So nhập sai mã coupon.
Mã coupon có bao gồm chữ cái viết hoa và chữ số. Vui lòng kiểm tra lại xem đã nhập đúng mã coupon hay chưa.
Điểm coupon
Coupon đã nhận bị mất.
Coupon học viên đã nhận đều có thời hạn hiệu lực. Có thể xác nhận coupon đã quá hạn hiệu lực bằng cách nhấp chuột vào "Trang của tôi > Coupon > Coupon đã sử dụng/đã hết hạn".
Điểm Apoint
Tôi đã viết đánh giá khóa học nhưng lại không tích được điểm Apoint.
Để tránh trường hợp viết Đánh giá khóa học cho có, qua loa để nhận điểm Apoint, chỉ có trường hợp viết Đánh giá khóa học trên 200 chữ mới nhận được điểm Apoint từ Any Study.
Nếu người phụ trách xác nhận rằng học viên viết những lời đánh giá vô nghĩa, không có tác dụng góp ý, hoặc có ý đồ xấu, thì có thể thu hồi lại số điểm đã cấp.
Điểm Apoint
Tôi đã đăng nhập nhưng không thể điểm danh.
Sự kiện "Điểm danh hàng ngày" không chỉ đăng nhập là có thể điểm danh được. Học viên cần nhấp chuột vào trang "Sự kiện > Điểm danh", sau đó ấn "Điểm danh" để được công nhận đã điểm danh thành công.
Thanh toán
Khi thanh toán không thể sử dụng được coupon và cash.
Rất tiếc, sau khi hoàn thành nạp tiền và thanh toán sẽ khó có thể thay đổi phương tiện thanh toán hoặc áp dụng cash và coupon. Hãy sử dụng khi thanh toán cho bài giảng sau.
Thanh toán
Muốn hủy đặt hàng khi chưa thanh toán hay nạp tiền.
Nếu chưa thanh toán hay nạp tiền, thì khi quá thời hạn thời gian cho phép, việc đặt hàng sẽ bị hủy tự động. Chính vì thế chỉ cần để nguyên trạng thái chưa nạp tiền là được.
Thanh toán
Có thể trả góp khi chuyển tiền qua ngân hàng hay không?
Rất tiếc, chúng tôi không hỗ trợ thanh toán bằng nhiều lần.
Nếu muốn thanh toán nhiều lần, vui lòng dùng thẻ tín dụng.
Thanh toán
Thanh toán xong rồi nhưng lại muốn thay đổi phương thức thanh toán.
Rất tiếc, sau khi hoàn thành xong việc thanh toán, bạn không thể thay đổi phương thức thanh toán được.
Thanh toán
Chi tiết thanh toán có thể xác nhận ở đâu?
Sau khi Đăng khập vào trang web của Any Study, bạn vào phần "Lớp học của tôi > Quản lý thanh toán" thì bạn có thể xác nhận được nội dung chi tiết khoản thanh toán về bài giảng bạn đã mua.
Thanh toán
Muốn nhận ưu đãi thêm.
Chuyển đổi Apoint đã tích lũy sang cash thì bạn có thể sử dụng được khi thanh toán. Việc cung cấp Apoint mỗi tháng lại được tiến hành khác nhau. Bạn có thể thanh toán bài giảng sau khi chuyển đổi Apoint đã tích lũy sang cash.
이전 페이지
페이지
1
2
3
4
5
6
다음 페이지
Any Study
Tư vấn khóa học 1:1
Tuyển dụng giảng viên
Tư vấn đào tạo doanh nghiệp
Hỗ trợ học tập cho các nhóm, tập thể
Hỗ trợ học tập
Trung tâm
Hỗ trợ
024-6664-7000
instagram
facebook
youtube
Truy cập
lần đầu
Lớp học
của tôi
Điểm danh
Study Blog
Trường đối tác
tại Hàn Quốc
instagram
facebook
youtube